営業DX 挑戦の軌跡 ～AI時代に必要な大企業の営業組織変革～

1962年京都市生まれ。1985年に神戸大学経営学部を卒業後、株式会社リクルート入社。20年に渡り、通信、採用・教育、募集広告の営業の最前線で活躍。2005年、日本テレコム（現ソフトバンク株式会社）に転じ、執行役員法人営業本部長、音声事業本部本部長などを歴任。モバイルコンビニ株式会社社長、丸善株式会社執行役員、フライシュマンマンヒラードVPを経て現職（特任教授として日本で初めての営業の授業を10年担当後、更に営業を科学する特別研究員となる）。営業部長や役員、営業リーダー教育の第一人者であり、営業イノベーションなどの分野でも、研修やコンサル、パーソナルコーチなどに多くの実績を持つ。特に優れた営業戦略・戦術を導く「北澤モデル」は多くの企業で活用されている。国家資格キャリアコンサルタント（米国CCE.Inc認定GCDF）。

著書に『営業部はバカなのか』（新潮新書）『優れた営業リーダーの教科書』（東洋経済新報社）『人材が育つ営業現場の共通点』（PHP研究所）『営業力100本ノック』（日本経済新聞出版社）『マンガでわかる営業部はバカなのか』（ゴマブックス)『マンガ営業力100本ノック』（日本経済新聞出版社）『「場当たり的」が会社を潰す』（新潮新書）『サラリーマン人生100本ノック～プロとして働くためのトレーニング』（日本経済新聞出版社）『日本で唯一！MBAクラスの営業の教科書～テレワーク時代にも圧倒的な結果を出す～』（徳間書店）などがある。

2004年、三菱ＨＣキャピタル（旧：ＵＦＪセントラルリース）に入社。入社後はフィールドセールスとして、大企業から中小企業まで幅広い業種・業界の法人営業を担当し、10回以上の社内表彰を受賞。その後、事業開発部門での新事業立ち上げや、営業統括部門での営業拠点支援を担当。2023年に営業DX戦略部の立ち上げに携わり、営業プロセス変革を推進中。

システムエンジニアとしてキャリアをスタート。2012年に営業組織へ異動しWebマーケティングを中心としたプロモーション全般を担当。2018年4月のマーケティング組織発足より自社のデジタルマーケティング環境構築、運用プロセス標準化、定着支援をけん引し、現在はさらなる事業拡大に向けてデジタルプラットフォームを活用した営業・マーケティングDXを推進している。

新卒でAIGグループに入社後、保険業界やEC業界における、BtoB営業やマーケティング統括を担当。2019年にSansan株式会社へ入社。新規プロダクトの推進リーダーを務めた後、事業企画部へ。現在は、Sansan事業における営業生産性向上とともに、顧客基盤構築を実現するSOCソリューションのGotoMarket戦略を担当。企業の営業戦略の改革やデータ統合に関して支援している。